3.2V 200Ah LiFePO4 Batterie (CA180) für italienische Kunden

3.2V 200Ah LiFePO4 Batterie (CA180) für italienische Kunden

Die Anfrage dieses italienischen Kunden erreichte uns gegen ein Uhr morgens.

Zuerst haben wir mit ihm einige Details zur Batterie besprochen. Der Kunde teilte uns mit, dass er einen 24V 200ah Akkupack selbst bauen möchte, also musste er 8pcs 3.2v 200ah lifepo4 Akkus kaufen. Die erste Frage des Kunden betraf den Transport. „Wie versendet man sie nach Italien?“ Wir sagten ihm, dass es zwei Möglichkeiten gibt, die Lithiumbatterien zu versenden. Da die beiden Versandarten sehr unterschiedlich sind, haben wir für den Kunden die Versandkosten, die Lieferzeit und die Zölle jeder Versandart im Detail verglichen. Er überprüfte und sagte, Express sei besser.

Nachdem der Transport besprochen wurde, stellte der Kunde zwei Fragen zum Produkt: „Sind sie der Güteklasse A? Werden sie vor der Lieferung getestet?“ Dies sind häufige Bedenken der meisten Kunden. Wir haben ihm einige echte Fotos unserer Produkte geschickt und ihm gesagt, dass wir sie auf Lager haben und sie sehr bald geliefert werden können. Um seine Bedenken auszuräumen, wurden ihm auch der Original-Testbericht und ein Teil des Datenblatts zugesandt. Außerdem haben wir ihm einige Videos unserer Batterien geschickt. Es zeigt, dass alle unsere Produkte der Klasse A entsprechen und die drei Daten (Spannung, Innenwiderstand und Kapazität) konsistent sind, sodass der Akku sehr gut funktioniert.

Der Kunde bezahlte die Bestellung schließlich per T/T, forderte uns jedoch auf, einen Zettel mit seinem Namen neben die Batterien zu legen und ein neues Testvideo für ihn aufzunehmen. Wir kamen seinem Wunsch nach und schickten ihm das Video. Er war zufrieden. Das Paket wurde ihm schnell zugesandt. Er sagte: „Ihre Batterien sind wirklich schön, wir werden das nächste Mal bestellen.“